Aer Lingus wurde im April 1936 von der irischen Regierung gegründet, um Flüge von und nach Irland anzubieten. Der erste Flug von Dublin nach Bristol fand am 27. Mai 1936 statt. Am 2. Oktober 2006, begann mit dem Gang an die irische und Londoner Börse für Aer Lingus eine neue Phase in der Geschichte der Fluggesellschaft.
Heute konzentriert sich Aer Lingus auf ein Low-Cost-Modell für One-Way-Flüge für die Auslastung der Flotte und die Entwicklung der Aer Lingus-Marke. Im Einklang mit dieser Low-Cost-Modell nutzt Aer Lingus den primären Vertriebskanal, das Internet und vertreibt seine Flüge über die Website aerlingus.com. Im Jahr 2007 wurde rund 75% des gesamten Personenverkehrs durch Einnahmen von aerlingus.com generiert.
Aer Lingus bietet einen Economy-Class-Service auf alle Kurzstrecken und einen Zwei-Klassen-Business-und Economy-Service auf allen Langstreckenflügen an. Darüber hinaus ermöglicht der Gold Circle Club seinen Mitgliedern den Zugang zu exklusiven Flughafen-Lounges, speziellen Buchungssystemen und andere Leistungen, wie fortgeschrittene Sitzvorlieben und spezielle Check-in Bereiche.
